Zpracování dat podle nařízení GDPR

Naše společnost plně implementovala veškeré požadavky Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Tento právní rámec, známý pod zkratkou GDPR, zajišťuje vysoký standard kontroly nad vašimi soukromými daty. Sběr informací prostřednictvím poptávkového formuláře probíhá výhradně na základě vašeho svobodného a informovaného souhlasu. Rozsah zpracovávaných prvků zahrnuje pouze jméno, příjmení a platné telefonní číslo uživatele. Tyto položky jsou nezbytné pro plnění předsmluvních opatření a poskytování odborných technických konzultací. Právním základem pro zpracování je tedy článek 6 odstavec 1 písmeno b) a písmeno a) nařízení GDPR.

Podle ustanovení tohoto nařízení máte jako subjekt údajů celou řadu důležitých práv, která můžete kdykoliv uplatnit. Patří mezi ně především právo na přístup k vašim osobním údajům a potvrzení, zda data zpracováváme. Dále disponujete právem na okamžitou opravu jakýchkoliv nepřesných nebo neúplných kontaktních informací v systému. Velmi významné je právo na výmaz, často označované jako právo být zapomenut, které ukládá povinnost smazat data po vyřízení poptávky. Můžete také požadovat omezení zpracování vašich dat v případech, kdy napadáte jejich celkovou správnost. Naše databáze nevyužívá žádné automatizované individuální rozhodování ani hloubkové profilování uživatelů.

Zabezpečení přenosu informací z webového formuláře je zajištěno certifikovaným šifrovaným protokolem HTTPS. Přístup k databázím podléhá přísné kontrole a je omezen pouze na pověřené koordinátory v rámci České republiky. Údaje nikdy nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím. Sledujeme veškerá nařízení Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), abychom zajistili absolutní shodu s předpisy. Uchovávání dat končí bezodkladně po úspěšném telefonickém vyřízení podané asistenční poptávky. Naše společnost v roce 2026 garantuje plnou transparentnost všech interních postupů.

V případě podezření na jakékoliv porušení ochrany osobních údajů máte plné právo podat stížnost u dozorového úřadu. Pro uplatnění jakéhokoliv vašeho práva stačí kontaktovat naše technické oddělení během pracovních dnů. Správce dat provede vyhodnocení vaší žádosti a poskytne vyjádření nejpozději do třiceti dnů od doručení. Vaše důvěra je pro nás naprosto prvořadá při realizaci správy bytového fondu. Děkujeme, že se seznamujete se svými právy a využíváte naše bezpečné internetové rozhraní. Všechny informace v tomto dokumentu jsou závazné a reflektují naši odpovědnost vůči uživatelům.